为什么银行卡突然状态异常怎么办?
1、银行卡密码输错3次以上被锁:这种情况是不会自动解锁的,得本人带上身份证件及银行卡到银行柜面去解锁(同银行任意一营业网点) ;
2、身份证过期:开户时银行留的身份证有效期已经过了,此时要本人带上更新过的新身份证前往银行柜面办理更新手续;
3、银行卡频繁转账被银行察觉有异常交易,会将卡片状态调为异常:这种情况需到开户行(开户时的那个营业网点)去将银行卡的使用情况,资金哪里来,转去哪里做一个详细、合理的说明,待银行判断为非洗钱就可以解除。
为什么银行卡显示状态异常?
导致银行卡状态异常的原因有:
1、一人多户,即一个人在一个银行有四张一类卡,那么此时账户功能就会调整为只收不付,需要用户到柜台去核实后再解除。
2、可能是因为银行卡处于挂失状态,挂失后状态异常,用户可以在手机银行或到任意银行柜台去解除挂失。
3、可能是用户没有进行实名认证或身份信息没有更新,此时需要本人去银行核实更新后才能正常使用。
4、新用户180以内没有交易或银行卡长期不使用则会暂停非柜面业务,此时需要本人去柜台解除,有些银行可以在手机银行上,具体操作可以问手机银行客服或拨打“人工客服”。
5、可能是涉案账户,涉案账户将被终止业务,需要用户接到通知后的3个自然日内到任一网点去核实身份。
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