支付服务连通千家万户，与企业经营和人民生活密切相关。近日，人民银行官网发布消息显示，人民银行会同多个部门推出12条降费政策，自2021年9月30日政策实施以来，已为超过8200万家市场主体减免支付手续费120多亿元。

降费之外，“开户难”的问题也得以有效解决。人民银行指出，当前我国个人银行账户拥有率达95%以上，但也存在商业银行间互通性不足、事中事后风险防控能力薄弱等问题，一些初创小微企业和流动就业人群反映“开户难”。为此，2021年以来，人民银行指导商业银行按照“两个不减、两个加强”(即开户便利度不减、风险防控力度不减，优化服务要加强、账户管理要加强)原则，坚决治理小微企业和个人“开户难”问题。

据介绍，人民银行先后就优化个人账户和小微企业账户服务提出36条政策措施，进一步减流程、优服务、降费用，推动商业银行提升账户服务质效。2021年企业新开户1395万户，同比增长20.5%;个人新开户12.7亿户，同比增长23.2%。企业开户率达76.4%，同比提升3.2个百分点。企业开户用时缩减为1至3天，同比平均压缩60%。(全媒体记者林晓丽)

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