长期以来，江苏大丰农商银行始终记紧贴“三农”、聚焦实体、支持小微、服务民营的使命，主动把支持和推动实体经济发展、农民致富作为自己的初心，以提升服务质量为抓手，不断创新金融服务，通过优化信贷服务流程，缩短审批时限为当地小微企业发展注入了源源不断的“金融活水”。截至2021年末，涉农及小微企业贷款293.9亿元，占各项贷款82.36%。

固化限时服务。对贷款的每个流程节点，都实施精密的时间管控，客服部进行跟踪监督，实现“7×24”自动办公、移动审批，满足了小微企业“短、频、快”需求特点。

深化一次办结。让数据多跑批、客户少跑腿，非必要资料一律不要重复提供，逐步与客户“只见一次面”。正在推动小微企业贷款线上运作，逐步实现智能化办理。

优化配置期限。立足客户经营发展实际，支持正常经营的小微企业融资周转“无缝对接”，节约企业时间成本。同时调整、优化贷款期限结构，逐步提高中长期贷款占比。

批量主动获客。树立“带着授信去营销”的理念，通过数据准入模型升级改造，以及外部数据和内部信息的运用，推广“数据评信、银行授信、客户诚信”服务，对所有个人和企业客户一次性预授信，然后推送到客户手机上，方便客户主动申请，或由客户经理上门服务。

快速响应服务。依托流程银行智能平台，实现业务办理自动化、系统化、客服标准化，及时办理业务。同时，严格要求下月到期贷款本月全部授信到位，让企业在资金安排上吃下“定心丸”。 阮绍明

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