一直以来，浙商银行高度重视消费者权益保护工作和金融知识普及宣传教育工作。金秋九月，由中国人民银行、中国银保监会、中国证监会、国家网信办共同发起的“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动正式开启后，浙商银行多措并举开展活动，不断增强公众风险防范意识，共通过科技系统精准识别反诈相关风险交易。

同时，浙商银行通过“科技赋能”保障金融消费者权益，手机银行、企业网银等交易系统上半年累计调用反欺诈决策引擎1772多万次，共准确识别115多万笔风险交易并实施风险处置。针对厅堂窗口服务人员、客服人员开展风险案例预警培训，发挥好一线员工的“前哨”作用，从源头上防范和化解金融风险，多次成功拦截电信诈骗转账或协助公安机关抓获犯罪嫌疑人。

下一步，浙商银行将进一步贯彻落实监管各项要求，做到“学党史、悟思想、办实事、开新局”，不断探索切实有效的宣传模式，拓展线上线下金融教育深度和广度，全面营造“争做理性投资者争做金融好网民”的良好社会氛围。

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